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HAP-- Häufig Auftretende Probleme

FAQ -- Frequently Asked Questions

 

Diese Seite enthält LÖSUNGEN von PROBLEMEN, die häufig auftreten; wir, das Web Support Team CC1, bitten Euch die folgenden Seiten aufmerksam durchzulesen, da wir nicht jede Frage tausendfach beantworten können und wollen.

Anm.:
Die folgende Antworten benutzen einige Konventionen im Umgang mit der Nutzeroberfläche.
Tastaturkombinationen werden dargestellt als: Ctrl+Alt+Delete; dies bedeutet, daß Sie hier Control, Alt- und Delete-Taste drücken: erst Ctrl drücken und festhalten, dann Alt drücken und festhalten; zum Schluß dann Delete drücken.
Menu-Selektionen sehen so aus: File->Open; dies bedeutet, daß Sie das File-Menu öffnen müssen und dann Open sektieren.

Hier sind die Fragen, die die (interne) Hitliste schon immer angeführt haben:

  1. "Warum funktioniert die Maus nicht?"
  2. "Mein Paßwort geht nicht mehr!"
  3. "Der Drucker geht nicht!"
  4. "Wann ist denn Sprechstunde?"

Darüberhinaus haben wir einiges gesammelt und aufbereitet, was Nutzern im CIP-Raum immer wieder Sorgen macht...


"Warum funktioniert die Maus nicht ?"

Tja, eigentlich funktioniert die Maus schon; man muß ihr nur genügend Zeit lassen...
Wenn Windows startet, darf man die Maus erst anfassen und bewegen, wenn der Mauszeiger keine Sanduhr mehr anzeigt, sondern einen Zeiger.

Wenn es doch passiert ist: die Tastatur funktioniert sehr wohl noch; man muß solange auf Alt+F4 drücken und ggffs. mit return bestätigen, bis man Windows verlassen hat. Auf des DOS-Zeile gibt man dann ein: mouse und betätigt return. Danach kann man Windows wieder starten.

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"Mein Paßwort geht nicht mehr!"

Überprüfen Sie folgende Punkte:

Weitere Informationen zum Thema "Passwort".

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"Der Drucker geht nicht!"

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

 In den beiden letztgenannten Fällen wenden Sie sich bitte an das Personal im CC1.

 Weitere Informationen zum Thema "Drucken".

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Wann ist denn Sprechstunde... ?

 

 

Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise unter
"Sprechstunde im CC1".

 

 

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